イオンの通信販売 お支払い・送料等について

クレジットカードまたは、代金引換がご利用になれます。

●ご利用いただけるクレジットカード

※イオンサクワカードをご利用の場合、 2011年12月31日までにご入会の方に限り、2012年2月29日まで商品代金が１０％オフのご優待となります（詳細はこちら）。 ご優待後の価格は、税抜き価格から１０％オフした金額に消費税を加算したものとなります。

※イオンカード、セゾンカードをご利用の場合、 商品代金が５％オフのご優待となります。 ご優待後の価格は、税抜き価格から５％オフした金額に消費税を加算したものとなります。

※イオンカード（イオンサクワカード含む）、セゾンカードでお支払いの場合、ご購入時に割引をいたします。割引額はご購入時に、ご確認をお願いいたします。

●代金引換

商品お届け時、ドライバーに代金をお支払いください。
代引手数料は無料です。（お届け時のカード払いはご利用いただけません。）

※離島・一部地域については、お受けできない場合がございますので、ご了承ください。

※ご注文主様とお届け先様のご住所が異なる場合、代金引換では承れませんので予めご了承ください。

商品代金に対して消費税率は5％です。
法律の定める消費税率が変更となった場合は、それに準じます。

熨斗、リボン、シール、ラッピング、メッセージカード等のサービスは行っておりません。予めご了承下さい。

領収書は商品に同梱しておりません。弊社名での領収書が必要な場合には商品到着後、ｓａＱｗａ＜イオンサクワ＞お客さまセンター まで、メールまたはお電話にてご連絡ください。

商品の在庫管理には気を配っておりますが、ご注文後に品切れが発生する場合がございます。
誠にご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承の上ご注文頂けますようお願い申し上げます。

※注文確認メール送付後に品切れが生じた場合には、メールまたはハガキにてご連絡させていただきます。

ご好評につき、2011年10月29日（土）まで行っていた送料無料キャンペーンを継続することとなりました！
今ならお届け先が異なっても、送料無料でお届けいたします。お得なチャンスをどうぞお見逃しなく！

【送料無料対象外商品について】
頒布会、定期便、オートリピートの商品は、送料無料キャンペーンの対象外です。
あらかじめご了承ください。

商品は通常ご注文後１週間～10日前後でお届けいたします。
ただし一部欠品商品、ご好評を頂きご注文が集中した商品につきましては、お届けまでお時間を頂く場合がございます。
予めご了承ください。

一度に2点以上まとめてお申し込みの場合、別々にお届けすることがございます。
島しょ部等、一部お届けできない地域がございます。予めご了承ください。
商品のお届けは原則として玄関までとさせていただきます。室内への搬入・据え付けおよび組立てはお客様でお願いします。

尚、お届け日のご指定は承れませんが、届け時間帯のご希望を承っております。

【お届けお時間帯】
・　8:00-12:00　・　12:00-14:00　・　14：00-16:00　・　16:00-18:00　・　18:00-20:00　・　19:00-21:00

※交通事情や天候、地域によりやむをえず、お届け時間帯が変動することがござ います。
また一部地域により、お受けできない場合が、ございます。予めご了承 ください。

※ご予約商品（産地直送品など）、頒布会、定期お届け品につきましては、商品毎に表記しているお届け時期をご確認ください。

※宝飾リングは3週間前後でお届けしています。その他、加工品や受注生産品など、2週間以上かかる場合もございます。

配送は、佐川急便もしくはヤマト運輸をお選びいただけます。ただし、一部ご希望にそえない場合がございます。
予めご了承ください。

※離島・島しょ部等、冷凍、冷蔵便の配送をお受けできない地域の場合には、ご連絡の上キャンセルさせて頂く場合がございます。
予めご了承ください。

※日時のご指定には対応しておりませんが、ご不在時には最寄り配送センターの連絡先が記載された「不在票」が投函されます。
あらためて配送センターにお届け希望日時をご相談ください。

※不在の場合、お近くの配送センターでのお預かりは1週間程度です。
期間を超えた場合は返品として処理をさせて頂きます。産地直送品等の賞味期間の短いものについては、1週間を待たずに返品として
処理する場合がございますので、ご了承ください。

商品には万全を期しておりますが、万が一不備があった場合は直ちに交換いたします。
返品・交換の際には、下記のご案内をよくお読みのうえ、事前に弊社お客さまセンターまでお問合せください。

商品の返品・交換は、商品到着後10日以内にお願いします。

●商品到着後11日以上経過した商品
●衛生用品、下着、水着など直接肌に触れる商品
●一度ご使用になった商品
●お客様のもとでのキズ、汚れ、お直し、クリーニングした商品
●オーダーメイド品（お客様のご指定により加工した商品）
●食料品、健康食品、化粧品、洗剤
●商品のパッケージ、タグ等を処分してしまった商品
●ビデオ、ＤＶＤ、ＣＤ、雑誌（本）類の開封してしまった商品
●セット商品の一部のみ

ご注文いただいた商品の返品・交換をご希望される場合は、必ずｓａＱｗａ＜イオンサクワ＞お客さまセンター までお電話にてご連絡ください。

※商品と一緒にお届けしてあります「返品・交換の案内」にも詳細を明記しておりますので、あわせてご確認ください。

※ご連絡なしに商品をご返送いただいても、返品・交換手配はできませんのでご注意ください。

お客様の都合（イメージ違い・サイズ違い含む）による返品・交換の際の返送料は お客様負担となります。
お届けした商品が万が一、事故などで汚損していた場合やご注文と異なる商品が 届いた場合は、弊社が責任を持って返送料無料にてお取り替えいたします。

代金引き換えをご利用の場合は、返品・交換商品が到着し内容物を確認後、２～３週間前後でお客様ご指定の口座に
お振込みいたします。 返品・交換商品をご返送の際に、お客様の振込口座を記入した「返品連絡票」を荷物に同封してください。
クレジットカードをご利用の場合は、ご利用のカード会社を通じてのご精算となります。
ご返金日につきましては、カード会社毎また、お客様の契約内容によって処理に要する期間が異なるため、詳しくはご利用のカード会社にお問合せください。 （通常では１ヶ月から２ヶ月程度かかります。）

ご注文をキャンセルされる場合は、ただちにメールまたはお電話にて弊社お客さまセンターまでご連絡ください。
ただしお客様が商品を受け取ってからのキャンセルはお受けできません。
また食料品については注文後のキャンセルは承れません。予めご了承ください。

商品の手配状況、返品・交換については、下記までご連絡ください。

TEL ：　0120-55-0111
お問合わせフォーム：コチラからお問い合わせ下さい
営業時間 ： 9：30～18：00 （土日、祝日、12/31～1/3を除く）

●ご注文専用
通話無料 ：　0120-00-8181（携帯、ＰＨＳからでもご利用できます）
営業時間 ：　9：00～21：00 （年中無休）

●お問い合わせ専用
通話無料 ：　0120-55-0111
営業時間 ： 9：30～18：00 （土日、祝日、12/31～1/3を除く）

個人情報保護方針

●ＳＳＬについて
SSL はデジタル署名と暗号化通信を採用した相互認証により、お客様と当社サーバー間の通信を保護するしくみです。 SSL を使用することによって、盗聴や情報の改ざん等を防止し、インターネット上で安全に個人情報を送受信することができます。

●当サイトのＳＳＬ設置箇所
SSL による通信を提供するウェブページの URL は「 https://.... 」で始まり、当サイトでは、商品のお届け先などの、お客様の個人情報を入力していただくページに設定されています。

●ＳＳＬの設定方法
SSL を使うために特別の設定をする必要はありません。
Internet Explorer や Mozilla Firefox など、 SSL に対応しているブラウザを使っていれば標準設定のままで必要なときには自動的に SSL が機能します。
SSL に対応していないブラウザをご利用の場合は、 SSL セキュアページにアクセスできなかったり、情報の入力ができない場合があります。
※ 会社などの社内 LAN において、 FireWall を通じてインターネットに接続している場合、 FireWall の設定によって SSL による通信を利用できないことがあります。

●Cookie について
クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、ユーザーのコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ユーザーごとに表示を変えたりします。ユーザーがブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。なお、ユーザーのブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。

●当サイトの Cookie 利用目的
購入履歴のあるお客様は、次回お買い物をして頂く際に、商品の配送先などを入力しなくてもCookie によって情報が反映され、入力の手間を省きます。

●Cookie の設定方法
ユーザーは、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。

●当サイト内では、アフィリエイトASP、統計情報システムASPを利用する為、一部外部サーバのCookieを使用しております。予めご了承願います。

当サービスには当社が管理するサイト以外へのリンクが含まれていることがあります。
その場合、リンク先のサイトにおける個人情報の取扱いについては、リンク先サイトを管理する法人の責任で管理され、当社は一切責任を負いかねます。

18歳未満の方のご利用は、保護者の同意が必要です。

日頃は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。

この度、弊社は国際標準規格（ISO/IEC　27001:2005）、及び国内規格（JIS　 Q　27001:2006）の情報セキュリティマネジメントシステム（以下ISMS）の※更新認証を 2008年4月7日 に取得いたしましたことをお知らせいたします。

近年はインターネットの普及などから、コンピュータウィルスの侵入や不正アクセスによるホームページの改ざん、システムへのハッキングから個人情報の流出へと発展するケースも発生するなど、企業が保有する情報資産への脅威が高まっており、このような背景から、デジタルダイレクト社が保有する情報資産及び関連資産を保護・確保することを目的としてＩＳＭＳの認証取得を行ったものです。
この度の認証取得により、弊社のシステム主幹部において構築、運用している情報セキュリティマネジメントシステムが第三者から国内の認証規格に適合したものであると評価されたことになります。
弊社は、今後も高水準のサービスを提供するとともに、お客様や社会からの信頼向上と企業の健全な発展のため、更なる情報セキュリティの確保に努めてまいります。

株式会社　デジタルダイレクト
代表取締役社長　小玉毅

●Windows搭載パソコンの推奨環境
OS / WindowsXP、Vista、7
ブラウザ / Internet Explorer 6、7、8　　　

●Apple社Mac系の推奨環境
OS / MacOS X 10.4（Intel）以上
ブラウザ / Safari 4

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