イオンの通信販売 よくあるご質問

弊社では、領収書は商品に同梱しておりません。弊社名での領収書が必要な場合には商品到着後、ｓａＱｗａ＜イオンサクワ＞お客さまセンターまで、メールまたはお電話にてご連絡ください。

ｓａＱｗａ＜イオンサクワ＞お客さまセンター
お問合わせフォーム：コチラからお問い合わせ下さい
お問合せ電話番号：0120-55-0111（通話無料）
営業時間 ： 9：30～18：00 （土日、祝日、12/31～1/3を除く）

※お電話は、午後が比較的繋がりやすくなっております。

商品は通常ご注文いただいてから1週間～10日前後でお届けいたします。 ただし一部欠品商品、ご好評を頂きご注文が集中した商品につきましては、一時的な在庫切れ等により、 お届けまでお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。

※ご予約商品（産地直送品など）、頒布会、定期お届け品につきましては、商品毎に表記しているお届け時期をご確認ください。

※宝飾リングは３週間前後でお届けします。その他、加工品や受注生産品など、２週間以上かかる場合もございます。

※吉野家シリーズのお届けは3～5日前後となります。

※複数の商品をご注文の場合、お届けが別々となる場合がございます。

※出荷案内メールの配信は致しておりません。ご不便をおかけ致しますがご了承 ください。

お問合せは、ｓａＱｗａ＜イオンサクワ＞お客さまセンターで、メールとお電話にて受け付けております。

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営業時間 ： 9：30～18：00 （土日、祝日、12/31～1/3を除く）

※お電話は、午後が比較的繋がりやすくなっております。

ご注文いただいた商品の返品をご希望される場合は、ｓａＱｗａ＜イオンサクワ＞お客さまセンターまで お電話にてご連絡下さい。　詳しくは返品・交換・キャンセルについてをご参照ください。

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営業時間 ： 9：30～18：00 （土日、祝日、12/31～1/3を除く）

※お電話は、午後が比較的繋がりやすくなっております。

お支払はクレジットカードまたは、代金引換がご利用になれます。 代引手数料は無料です。
詳しくはお支払い・送料等についてをご参照ください。

お届け日のご指定は承れませんが、届け時間帯のご希望は承っております。

【お届けお時間帯】 　
・　8:00-12:00　・　12:00-14:00　・　14：00-16:00　・　16:00-18:00　・　18:00-20:00　・　19:00-21:00

※交通事情や天候、地域によりやむをえず、お届け時間帯が変動することがござ います。
また一部地域により、お受けできない場合が、ございます。予めご了承 ください。

尚、お届け日のご指定には対応しておりませんが、ご不在の場合は配送センターの連絡先が書かれた「不在票」を投かんしております。 記載の配送センターまであらためてご都合の良い日時をご相談ください。

大変申し訳ございませんが、海外からのご注文や海外への発送は承っておりません。

大変申し訳ございませんが熨斗、リボン、シール、ラッピング、メッセージカード等 のサービスは行っておりません。予めご了承ください。

大変申し訳ございませんが、1回のご注文につきお届け先の指定は1ヶ所のみとなります。 複数のお届け先をご希望の場合は、お手数ですがお届け先毎にご注文登録をお願いします。

改めてパスワードの設定をお願いします。パスワードを忘れた方へのフォームより、パスワードを再設定することができます。

２００９年８月２０日以前にご登録いただきました会員ＩＤ及びパスワード、会員登録情報はご利用いただけません。
お手数をおかけ致しますが、会員登録画面より再度新規会員登録をお願いします。